市政府便民电话介绍：
12345市长热线、非紧急救助服务中心、市政府便民电话，是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。
市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：
（一）宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
（二）负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
（三）负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
（四）对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
（五）负责市长公开电话工作网络的建设发展。
（六）负责市长信箱工作和群众来信处理。
市政府便民电话“12345，有事找政府。”
2021-10-18 15:10
中国网友
留言：
尊敬的吴忠市政府领导您好！
我是粮食车队家属院居民，因家属院拆迁，部分居民目前还没有牵走，但是供热管网已经被拆迁办挖断，导致2021年冬季没有牵走的50户居民无法取暖，找建设局协商答复是无法供暖，也不解决，望政府为我们50几户居民解决供暖问题。
2021-10-18 12:27
广东省深圳市福田区网友
留言：
深圳市改革开放的前沿之地，设计之都、文明城市、金融中心等等。深圳的光明新区更是被拟作高科技区域来打造。我想问一下，市政府，区政府，在这样一座高科技城市里，高科技区域里，有那么多的70年代建设的摇摇欲坠的红砖土坯平房，还有好多光明人买不起房，没钱抢建，居住在里面，别说台风暴雨，就连普通的连日大雨都心惊胆战，外面下大雨，家里下小雨的日子。没有人问这还是深圳吗？这些深圳百姓，我们该如何安置？就没有人过问一下吗？
2021-10-10 13:45
中国网友
留言：
南昌理工技工学校未给学生注册学籍,校方表示退学不退费,想退费是一分都不可能拿到,这才开学一个月就不让退学退费,南昌理工技工学校这种非法教育规定对学生和家长来说不公平,退学是自由退学,不给退费是非法教育规定,请为学生和家长做主
2021-10-09 11:00
中国网友
留言：
我于2016年9月至2017年1月在浙江省余姚市小曹娥镇工作几个月，现在查出说我在浙江省余姚市被列为犯罪嫌疑人？本人一直遵纪守法，勤勤恳恳工作，想问问去过浙江的外地人都被列为犯罪嫌疑人吗？
2021-10-09 09:06
安徽省阜阳市网友
留言：
浙江振义汽车部件有限公司，该公司生产浇铸铝件，铝沸水生产过程中存在重大安全隐患，以及公司打磨粉尘对工人身体健康不好。而且相关设备都不带防爆功能。
2021-10-08 08:14
河南省开封市网友
留言：
国家放宽生育政策，当年没有结婚证，医院不给开出生证，现在上户口，派出所要出生证明，和亲子鉴定证明，请问两证不一个意思吗？有亲子鉴定，要出生证明干吗？难道没有出生证明的孩就不给户口了7
2021-10-06 08:42
安徽省亳州市网友
留言：
你好，我是一名严重强直性脊柱炎外加脊柱侧弯的残疾人，我原是二级肢体残疾人，后来当地残联通知我要重新检查，重新评残疾级别，就给我调了四级残疾，去年我给市长热线打了电话，他们给我那的乡政府打电话核实了，但是他们让我先住院 先花一万多块钱住院费，才能重新给我重新评级，我一个重度残疾人哪有那么多钱去住院啊，然后我就去了残联申请重新评级，又去了残联评级的指定医院，医院的人看见我就告诉我了，说我这样的不能升二级，我就问那个医生 为什么我没有劳动能力 为什么不能升二级呢，他告诉我说，二级只有缺胳膊断腿的才能是二级，而我不可以，我想问问市长，没有劳动能力的一个强直性脊柱炎 加脊柱侧弯的人不能评二级吗
2021-10-01 01:54
安徽省网友
20：
我是砀山县曹庄镇曹庄居民张社君向您返应离曹庄镇政府不到3百米处有十几家人已过二个月有余现在还在水中泡着，已有几家屋泡埸望望政府领导能来实地看一下，群众向上级返应多次，没人去管请领导能重事！！
2021-09-21 23:30
北京市网友
留言：
80年。我分到了责任田。五亩地左右。我中了。十年多。93年外出打工。因老伴儿有病。2012年。回老家。当时村。干部。把我的地给。昂叔兄弟中了。至今也不给我。请问领导。我还能要回来吗？地还是我的吗？
。
2021-09-21 18:06
山西省网友
留言：
我今天代县火车站碰到了黑司机 漫天要价 坐地起价 本地人他就收五块 我外地的他就受10块
近期关注电话(12345)的网友...
（试试看：查询自己的号码，看谁在关注）
2021-10-20 04:49
广西钦州市（116.9.*.*）网友
2021-10-20 02:22
黑龙江省哈尔滨市（125.211.*.*）网友
2021-10-20 01:53
美国（157.55.*.*）网友
2021-10-20 01:40
中国（116.179.*.*）网友
2021-10-20 00:38
中国（117.176.*.*）网友
2021-10-20 00:36
湖北省（171.114.*.*）网友
2021-10-20 00:15
美国（64.62.*.*）网友
2021-10-20 00:10
英国（51.222.*.*）网友
2021-10-19 23:48
陕西省西安市（117.22.*.*）网友
2021-10-19 23:47
黑龙江省（111.43.*.*）网友
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